字体:大 中 小
护眼
关灯
上一页
目录
下一章
一世缠情:吻安,坏老公 第11节 (第2/2页)
,非常抱歉,是我们的工作疏忽,这位员工是今天才调过来的,不清楚您这间套房的要求。我稍后就吩咐下去,重新安排人员负责您这间套房今后的清理工作。请您莫在生气,我代表酒店诚心诚意地向您致歉。” ??他抬头看我,眼里是冰冷的气息。 ??这样的情况,也许换做别的客人,可能就不再追究了,可我却忘记了,他可是颜珞,冷哼一声:“你算什么你代表?” ??我依旧礼貌以对:“很抱歉颜先生,我是vip客房经理。” ??“客房经理..”他漫不经心地道了句,双眼中是疏离的冷漠:“你们酒店是不是没人了,让你这么一个上不了台面的来跟小爷道歉。” ??他依然,还是那样的蛮横,说出的话,难听的不留情面。 ??我握着对讲机的手紧了几分,语气仍旧平和:“我是vip客房经理,也是负责处理客户投诉的人员。” ??他别回头去不再看我,淡声地丢下话:“你没资格跟小爷讲话,把你们总经理叫来。” ??他不依不饶的的气焰不曾减退半分,没办法,终究还是让总经理来了,当着他的面训斥了我几句,然后好声好气地恭维着他一番才平息下来。 ??随总经理出了套房,到了楼层服务台那,他轻叹口气,也有些无奈:“好了,这个客人确实惹不得,你们以后都注意着点。” ??随后看向我吩咐:“以后这个颜先生你直接负责,不要再出现今天的状况,要是有什么问题,直接找我。” ??我头有些大了,急忙推脱道:“经理,我还有其他的工作安排。” ??经理拍了拍我的肩,语重心长地说:“其他事情先放一放,这段时间先负责好这个客人,自己机灵着点,好了,现在去给客人煮杯咖啡端进去。” ??我暗暗叹气,心里也是无可奈何的,点点头:“好,我明白了经理。” ??千般万般不愿也没办法,这份工作做到现在的成绩实属不易,我很珍惜。 ??去一楼的咖啡厅让人煮杯咖啡,煮好后坐电梯端上去。 ??站在套房门外踌躇了几秒,轻呼了一口气,抬手按响门铃,很快地里面就回应了:“进来。” ??我推门进去,偌大的客厅,他正坐在办公桌前低头看着手里的文件之类,脸上没有了之前的冷肃之色。 ??高跟鞋踩在柔软地毯上,我故作镇定的走过去,放下咖啡:“颜先生,您的咖啡。” ??他没应声,也没抬头,只是端起喝了一口,然后又放回托盘上,冷淡地说:“太甜了,重新煮。” ??我很是淡定:“好的,您稍等。” ??端着咖啡转身出去,下楼,重新让人再煮了一杯,回到楼上敲敲门进去,安静地放在桌上。 ??他搁下手中的文件,端起只是轻抿了一口,眉头微微蹙着又放回托盘上,抬头看了我一眼,语气冷然:“太苦了,重新煮..” ??我神色安然,心里却有些莫名的搓火。但是没办法,谁叫他是贵宾客人。 ??依旧礼貌地说:“好的,您稍等。” ??再下楼,咖啡厅的同事不免也小声抱怨了一句:“这个客人怎么这么挑剔?” ??我坐在高脚椅上,手抚了抚额轻叹一声:“没办法,这回你看着适量。”他要是在鸡蛋里挑骨头,任你也束手无策。 ??再煮好端进去,这次已经按照前两次的分量拿捏住了。 ??终于,他满意了,喝着咖啡淡淡地吩咐了一句:“明天九点把早餐送进来。” ??“好的,颜先生。”我恭敬地应道,暗暗缓了一口气便退出了套房。 ??一直在门口焦急等待的小刘见我出来,上前来一脸歉意地看着我:“顾经理,都怪我。” ??我拍拍她的肩,轻声安慰:“没事,以后注意点,去忙别的吧!” ??“嗯,那我先下去了。” ??“去吧。” ??见她走远了,我在转身往办公室的方向去。 ??第二天,我准时和餐饮部的人推着早餐车过去,餐点很丰富,按了门铃:“颜先生,您的早餐好了,需要推进来吗?” ??“进来吧!”里面淡声传出。 ??我示意人员推进去,厅里没人,将车推到餐桌那,一道一道的摆上去,摆好后便说:“颜先生如果没有其他吩咐我们就离开了,祝您用餐愉快。” ??没人回应,我便和服务人员推着餐车出去了。 ??十点多的时候,我看到他出去了,挺大的阵势来接他的。 ??这一天,相安无事。 ??第18章 把你手机拿出来 ??忙碌了一天,晚上临下班前将工作交接完后准备下楼,在电梯口等门一开,颜珞就一身西装笔挺的出来了,看到我脸上有些怒色而出。 ??我忙往旁边挪两步,等这蛮横的主儿走远了在按电梯下去。